Microsoft Services Down: Microsoft में बड़ी तकनीकी खराबी, 1 लाख से ज्यादा शिकायतें! आखिर क्या है पूरा मामला?
Microsoft Services Down: दुनिया की दिग्गज टेक कंपनी माइक्रोसॉफ्ट की सेवाओं में अचानक आई तकनीकी खराबी ने दुनियाभर के यूजर्स की परेशानी बढ़ा दी। कंपनी की लोकप्रिय ईमेल सेवा Outlook और Microsoft 365 में सर्वर से जुड़ी समस्या सामने आई, जिसके चलते हजारों नहीं बल्कि लाखों यूजर्स प्रभावित हुए। भारत समेत कई देशों में लोगों को अपने अकाउंट में लॉग-इन करने, ईमेल भेजने और नए मैसेज रिसीव करने में दिक्कतों का सामना करना पड़ा।
इस आउटेज का असर सिर्फ आम यूजर्स तक सीमित नहीं रहा, बल्कि कई कंपनियों के कामकाज पर भी पड़ा। इतना ही नहीं, OpenAI और Anthropic जैसी AI कंपनियों की कुछ सेवाओं में भी परेशानी देखने को मिली। ऐसे में सवाल उठता है कि आखिर माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर में ऐसी क्या गड़बड़ी हुई, जिसने दुनियाभर में डिजिटल कामकाज को प्रभावित कर दिया?
Outlook और Microsoft 365 में अचानक क्यों आई परेशानी?
रिपोर्ट्स के मुताबिक, माइक्रोसॉफ्ट की सेवाओं में तकनीकी समस्या गुरुवार देर रात से शुरू हुई। इसके बाद यूजर्स को Outlook और Microsoft 365 इस्तेमाल करने में लगातार परेशानियां आने लगीं।
कई यूजर्स अपने अकाउंट में लॉग-इन नहीं कर पा रहे थे, जबकि कुछ लोगों को ईमेल भेजने और प्राप्त करने में दिक्कत हुई। ऑफिस और बिजनेस के काम के लिए इन सेवाओं पर निर्भर रहने वाले लोगों के लिए यह परेशानी काफी बड़ी साबित हुई।
माइक्रोसॉफ्ट ने भी माना कि तकनीकी खराबी के कारण अलग-अलग क्षेत्रों में सेवाओं की कनेक्टिविटी प्रभावित हुई है। कंपनी की तकनीकी टीम समस्या को ठीक करने में जुट गई।
Downdetector पर एक लाख से ज्यादा शिकायतें
माइक्रोसॉफ्ट की सेवाओं में आई गड़बड़ी का अंदाजा इसी बात से लगाया जा सकता है कि आउटेज ट्रैक करने वाली वेबसाइट Downdetector पर शिकायतों की संख्या तेजी से बढ़ गई।
रिपोर्ट के अनुसार, Outlook में समस्या अमेरिकी समय के मुताबिक दोपहर करीब 1 बजे शुरू हुई थी। इसके बाद शिकायतों का आंकड़ा लगातार बढ़ता गया। आउटेज के चरम पर Outlook को लेकर एक लाख से ज्यादा शिकायतें दर्ज की गईं।
वहीं, Microsoft 365 की सेवाओं में परेशानी को लेकर भी 15 हजार से अधिक यूजर्स ने शिकायत की। इससे साफ है कि इस तकनीकी खराबी ने बड़े स्तर पर यूजर्स को प्रभावित किया।
Microsoft ने सर्वर की खराबी पर क्या कहा?
माइक्रोसॉफ्ट ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X के जरिए इस तकनीकी समस्या की पुष्टि की। कंपनी ने बताया कि उसकी इंजीनियरिंग टीम खराबी की जांच कर रही है और सेवाओं को सामान्य बनाने के लिए लगातार काम कर रही है।
कंपनी के मुताबिक, प्रभावित सर्वर के एक हिस्से को दोबारा चालू किया गया है और वे फिलहाल स्थिर तरीके से काम कर रहे हैं। इसके अलावा, यूजर्स को होने वाली परेशानी कम करने के लिए इंटरनेट ट्रैफिक को दूसरे रास्तों पर डायवर्ट किया जा रहा है।
हालांकि, सर्वर में आई इस गड़बड़ी की सटीक तकनीकी वजह को लेकर दी गई जानकारी सीमित रही। इसलिए यह कहना जल्दबाजी होगी कि समस्या किसी एक खास सर्वर या नेटवर्क सिस्टम की वजह से हुई।
OpenAI और Anthropic की सेवाओं पर भी पड़ा असर
माइक्रोसॉफ्ट की तकनीकी खराबी का असर दूसरी टेक कंपनियों पर भी देखने को मिला। AI की दुनिया की प्रमुख कंपनियों OpenAI और Anthropic ने भी Microsoft 365 कनेक्टर्स से जुड़ी समस्याओं की जानकारी दी।
OpenAI के मुताबिक, Microsoft कनेक्टर्स में आ रही परेशानी के कारण नए कनेक्शन बनाने और कुछ टूल इस्तेमाल करने में दिक्कत हो सकती है।
वहीं, Anthropic ने भी अपने Microsoft 365 कनेक्टर में अपस्ट्रीम प्रोवाइडर से जुड़ी समस्या की जानकारी दी। इसका मतलब है कि माइक्रोसॉफ्ट की सेवाओं पर निर्भर दूसरी कंपनियों के कुछ फीचर्स भी प्रभावित हो सकते हैं।
यह घटना दिखाती है कि आज के समय में बड़ी टेक कंपनियों के क्लाउड और सर्वर इंफ्रास्ट्रक्चर पर दूसरी डिजिटल सेवाएं भी कितनी निर्भर हैं।
कंपनियों के कारोबार पर भी पड़ा असर
Microsoft Services Down होने का असर सिर्फ ईमेल और ऑनलाइन टूल तक सीमित नहीं रहा। कई कंपनियों के रोजमर्रा के कामकाज और कारोबारी गतिविधियों पर भी इसका प्रभाव पड़ा।
इलेक्ट्रिक ट्रक बनाने वाली कंपनी Workhorse Group को अपने तीसरी तिमाही के वित्तीय नतीजे जारी करने की तारीख आगे बढ़ानी पड़ी। कंपनी ने पहले 12 नवंबर को नतीजे जारी करने की योजना बनाई थी, लेकिन अब इसे बदलकर 16 नवंबर कर दिया गया।
इससे पहले भी माइक्रोसॉफ्ट के Azure क्लाउड प्लेटफॉर्म में तकनीकी समस्याओं के कारण कई ऑनलाइन सेवाएं प्रभावित हो चुकी हैं। ऐसे में एक बार फिर सवाल उठ रहा है कि दुनिया का डिजिटल इकोसिस्टम कुछ बड़ी टेक कंपनियों के इंफ्रास्ट्रक्चर पर कितना निर्भर हो चुका है।
Microsoft में 60 हजार कर्मचारियों को मिला नौकरी छोड़ने का ऑफर
इसी बीच माइक्रोसॉफ्ट अपने कर्मचारियों से जुड़े एक दूसरे फैसले को लेकर भी चर्चा में है। हाल ही में कंपनी ने करीब 60 हजार पात्र कर्मचारियों के लिए स्वैच्छिक नौकरी छोड़ने का कार्यक्रम पेश किया था।
इस योजना के तहत पात्र कर्मचारियों को अपनी इच्छा से कंपनी छोड़ने का विकल्प दिया गया है। इसका मतलब यह नहीं है कि इन सभी कर्मचारियों की नौकरी खत्म की जा रही है।
दरअसल, माइक्रोसॉफ्ट इन दिनों आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर पर भारी निवेश कर रही है। ऐसे में कंपनी अपने कर्मचारियों और कारोबारी ढांचे में बदलाव की दिशा में भी कदम उठा रही है।
डिजिटल दुनिया के लिए क्यों बड़ा संकेत है यह आउटेज?
Outlook और Microsoft 365 जैसी सेवाएं आज लाखों लोगों और कंपनियों के रोजमर्रा के काम का अहम हिस्सा हैं। ईमेल कम्युनिकेशन से लेकर डॉक्यूमेंट तैयार करने और ऑनलाइन मीटिंग तक, कई जरूरी काम इन्हीं प्लेटफॉर्म पर निर्भर करते हैं।
ऐसे में कुछ घंटों की तकनीकी खराबी भी बड़े स्तर पर कामकाज को प्रभावित कर सकती है। माइक्रोसॉफ्ट का यह आउटेज एक बार फिर याद दिलाता है कि डिजिटल सुविधाओं के साथ-साथ मजबूत सर्वर इंफ्रास्ट्रक्चर और बैकअप सिस्टम होना कितना जरूरी है।
अब सभी की नजर माइक्रोसॉफ्ट की ओर है कि कंपनी इस तकनीकी समस्या को पूरी तरह कब तक ठीक करती है और भविष्य में ऐसी परेशानी से बचने के लिए क्या कदम उठाती है।