अब बिजली कनेक्शन का भी होगा e-KYC, छत्तीसगढ़ के 65 लाख उपभोक्ताओं को 1 सितंबर से मिलेगी यह सुविधा
रायपुर: छत्तीसगढ़ में बिजली उपभोक्ताओं से जुड़ी सेवाओं में एक नई व्यवस्था लागू होने जा रही है। प्रदेश के करीब 65 लाख बिजली कनेक्शनों का e-KYC कराया जाएगा। छत्तीसगढ़ राज्य पॉवर कंपनी ने इसके लिए जरूरी तैयारियां पूरी कर ली हैं। फिलहाल राजधानी के डीडीनगर जोन में इस व्यवस्था का ट्रायल किया जा रहा है। पॉवर कंपनी के मुताबिक, 1 सितंबर से Mor Bijli App के माध्यम से उपभोक्ता खुद भी e-KYC कर सकेंगे। जिन लोगों को ऑनलाइन प्रक्रिया में परेशानी होगी, उनके लिए मीटर रीडर और बिजली कार्यालयों में भी सहायता की व्यवस्था की जा रही है।
e-KYC के लिए चाहिए होंगे केवल ये दस्तावेज
बिजली कनेक्शन का e-KYC कराने के लिए उपभोक्ता को अपना आधार कार्ड और बिजली कनेक्शन का BP नंबर उपलब्ध रखना होगा। BP नंबर उपभोक्ता अपने बिजली बिल से प्राप्त कर सकते हैं। पॉवर कंपनी ने इस पूरी प्रक्रिया को इस तरह तैयार किया है कि उपभोक्ताओं को e-KYC के लिए अलग से किसी च्वाइस सेंटर जाने की जरूरत न पड़े।
Mor Bijli App पर ऐसे होगा e-KYC
उपभोक्ता अपने मोबाइल फोन से Mor Bijli App खोलकर e-KYC की प्रक्रिया शुरू कर सकेंगे। सबसे पहले आधार नंबर दर्ज करना होगा। इसके बाद सिस्टम आधार में दर्ज नाम और बिजली कनेक्शन में दर्ज नाम की जांच करेगा। यदि दोनों जगह नाम का मिलान हो जाता है तो प्रक्रिया आगे बढ़ेगी। इसके बाद आधार से जुड़े मोबाइल नंबर पर OTP भेजा जाएगा। OTP सत्यापित करने के बाद उपभोक्ता को अपनी सेल्फी लेने और उसे ऐप पर अपलोड करने का विकल्प मिलेगा। सेल्फी अपलोड होने के बाद e-KYC की प्रक्रिया पूरी हो जाएगी।
घर-घर पहुंचेंगे 5 हजार से ज्यादा मीटर रीडर
पॉवर कंपनी ने उन उपभोक्ताओं के लिए भी व्यवस्था की है जो ऐप के जरिए e-KYC नहीं कर पाएंगे। प्रदेश में मीटर रीडिंग का काम करने वाले 5 हजार से अधिक मीटर रीडरों को इस अभियान में शामिल किया गया है। मीटर रीडर महीने के शुरुआती 15 दिन मीटर रीडिंग करेंगे। इसके बाद अगले 15 दिनों में वे उपभोक्ताओं के घर जाकर e-KYC की प्रक्रिया पूरी कराने में मदद करेंगे। इससे ग्रामीण और ऐसे क्षेत्रों के उपभोक्ताओं को सुविधा मिलने की उम्मीद है, जहां ऑनलाइन प्रक्रिया का इस्तेमाल कम होता है।
DC सेंटर में भी मिलेगा e-KYC का विकल्प
ऑनलाइन और घर-घर सुविधा के अलावा पॉवर कंपनी के DC सेंटरों में अलग काउंटर बनाए जा रहे हैं। उपभोक्ता यहां पहुंचकर भी अपना e-KYC करा सकेंगे। इन काउंटरों पर फेस वेरिफिकेशन के साथ थंब इंप्रेशन की सुविधा भी उपलब्ध रहेगी। DC सेंटर पहुंचने वाले उपभोक्ताओं को आधार कार्ड के साथ अपना बिजली बिल भी ले जाना होगा, ताकि BP नंबर की जानकारी मिल सके।
आधार और बिजली कनेक्शन के नाम में अंतर है तो पहले होगा सुधार
e-KYC के दौरान यदि आधार कार्ड और बिजली कनेक्शन में दर्ज नाम अलग पाया जाता है तो पहले बिजली कनेक्शन में नाम को सही किया जाएगा। नाम में सुधार के बाद ही e-KYC की प्रक्रिया पूरी की जाएगी। इसी तरह अगर बिजली कनेक्शन परिवार के किसी ऐसे सदस्य के नाम पर है जिनका निधन हो चुका है, तो संबंधित व्यक्ति को मृत्यु प्रमाणपत्र प्रस्तुत करना होगा। इसके आधार पर बिजली कनेक्शन में नाम परिवर्तन किया जाएगा और उसके बाद e-KYC कराया जाएगा।
उपभोक्ताओं को नहीं लगानी पड़ेगी च्वाइस सेंटर की लाइन
पॉवर कंपनी ने e-KYC की प्रक्रिया को लेकर खास तौर पर इस बात पर जोर दिया है कि उपभोक्ताओं को अनावश्यक परेशानी न हो। इसलिए ऐप, मीटर रीडर और बिजली कार्यालय—तीनों स्तरों पर सुविधा उपलब्ध कराई जा रही है। इस नई व्यवस्था के जरिए बिजली कनेक्शनों का सत्यापन किया जाएगा। 1 सितंबर से Mor Bijli App पर सुविधा शुरू होने के बाद उपभोक्ता अपनी सुविधा के अनुसार ऑनलाइन या ऑफलाइन माध्यम से e-KYC करा सकेंगे।